尊敬的客户：
您好！祝贺您成为全聚德会员卡的拥有者。
全聚德会员卡是中国全聚德集团2007年推出的客户关系系统的重要组成部分。此卡使用RF射频技术，可实现消费折扣（充值时一次体现）、储值、查询等功能，使用方便、快捷。会员持卡在全聚德集团各指定直营店用餐，刷卡消费。除享有充值时的优惠折扣外，还可以享受会员手册规定的各项优惠待遇。全聚德会员卡将成为您和全聚德集团之间的纽带，使您体验到更全面、更完善、更具个性化的服务。
目前，会员卡已在全聚德和平门店、前门店、王府井店、国门店、亚运村店、西翠路店等指定企业全面推广。今后随着全聚德的不断发展，该会员卡将会在全国范围内，实现全聚德旗下所有全聚德连锁企业及相关多品牌企业的刷卡消费功能。如果您在使用中有任何疑问或建议，欢迎您登陆全聚德网站：www.quanjude.com.cn或致电全国统一客户服务热线：400-700-1864，帮助我们进一步完善会员卡工作。
感谢您的光顾，祝您用餐愉快！
中国全聚德（集团）股份有限公司
会员服务中心
2007年1月
一、办理条件
1、 顾客可在全聚德集团各指定直营店申请会员卡；
2、
如需增值服务（如挂失等），申请时请携带本人身份证件（护照、居民身份证、军官证等）原件，以注册会员个人信息备案（客户可以选择不注册，但在会员卡丢失后将不能实现挂失、补卡、换卡、密码重置等增值服务）。
3、
办理会员卡初次充值最低10000元，购卡同时赠送10%优惠金（即充10000元送1000元，卡内共11000元电子币），相当于全单打九折，包括酒水、服务费、单间费。
4、 再次充值时，金额为1000元的整数倍，充值同时赠送充值金额的10%作为优惠。
二、主要功能
１、 折扣
此会员卡在办理时已赠送10%，相当于全单（包括酒水、服务费、单间费）九折优惠，故消费时不再打折优惠。
２、 储值
会员卡具有储值功能。储值后可在全聚德集团各指定直营店中任意一家刷卡消费，消费金额从储值卡中扣减。
３、 增值服务
１）优先预定
凭会员卡可优先预定餐厅席位。餐位从预定时间起保留三十分钟。
2）其它优惠
全聚德集团将不定期推出面对会员的优惠措施，敬请关注公司网站www.quanjude.com.cn。
三、使用须知
1. 使用范围和有效期限
1）会员卡在全聚德集团各指定直营店使用，各直营店地址、订餐电话见附表。
2）会员卡初始密码为123456，使用后请尽快更改，并牢记密码。
3）会员卡不得透支，不得提取现金。
4）会员卡有效期为从发卡日起一年。有效期结束可免费更换新卡，卡内未消费完的额度将全部转移到新卡中。
2、储值及使用储值消费
1） 储值时开具办理会员卡所在直营店的正式发票。使用会员卡内储值金时不再开发票。
2）使用储值消费必须输入密码。如密码输入三次不正确，持卡人消费所在的店面有权拒绝当次消费使用该卡。
3) 使用储值消费后须在结帐单上签字。
四、增值服务：
1、信息变更
如会员卡登记的电话、通信住址、邮政编码等信息发生变更，请及时通知发卡企业修改。
2、密码遗忘
如密码遗忘，请持注册时使用的有效身份证件原件到原发卡企业申请密码重置，5个工作日后，该卡将重置为初始密码。密码重置前该卡不能使用储值或参加会员活动。
3、挂失
1）会员卡遗失请携带本人身份证件原件向原发卡单位挂失。
2）已储值的会员卡丢失后，可立即致电储值所在的直营店办理临时挂失，并于3日内持本人身份证件，到该店办理相关手续。
3）全聚德集团不承担持卡人在挂失前发生的损失。
4、补卡
1）补办新卡请携带身份证件原件到原发卡店进行。补办将原卡帐户记录内容转移至新卡帐户，原卡作废。补办完成后将电话通知会员。
2）会员卡遗失或人为毁坏，补办每张收取工本费10元。
5、换卡
在会员卡完好无损的情况下出现读取故障，可免费更换新卡。
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